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南宁市第二人民医院、广西医科大学第三附属医院、广西医科大学第三临床医学院。始建于1952年,是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院。担负着江南区医疗、保健、防疫和南宁市及周围十几个县的医疗、急救任务。1993年起成为广西医科大学第三附属医院,1997年医院获南宁市级首家三级甲等医院,先后获得… [详细]

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五象医院开展信访突发事件应急处置演练

2017-11-06 16:26:39   作者:五象医院 韦宏华   来源:南宁市第二人民医院   浏览量:370

、图为五象医院开展信访突发事件应急演练现场

为提高信访突发事件应急处置能力,维护医院信访秩序和医疗秩序111日下午,五象医院组织保卫部门会同医院前进社区卫生服务中心,在住院部输液大厅开展信访突发事件应急演练活动,五象医院严尉副院长参加演练。

下午15时许,演练模拟患者因看病后到住院部1楼输液大厅输液时,医生要求凡输液者先皮试后方可输液发生了纠纷,引起的“突发群体性”上访事件。患者因皮试一事打电话叫来6名男性人员聚集在输液大厅讨说法。聚集人员和当事患者情绪非常激动,不听现场医生的解释甚至想出手伤医行为,且出现围堵医院输液大厅,严重影响了医院的正常医疗秩序。事件发生后,值班护士第一时向医院保卫部门报告;接到报警后保卫部门迅速组织值班的保安人员赶到现场,及时制止防止事态的进一步扩大;通过现场解释劝说、调查处理,上访聚集人员和当事患者情绪得到了安抚,处置群体性上访事件得以解决,医院恢复正常秩序。

通过开展演练,充分检验了五象医院保卫部门处置群体性突发上访事件的能力,有效维护了医护人员的人身安全和财产安全,为医院的医疗秩序保驾护航。(五象医院 韦宏华

责任编辑:莫伟杰
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